Document en préparation — les informations ci-dessous reprennent les décisions commerciales fournies. Les clauses incomplètes doivent être définies et validées avant l’ouverture des réservations.
Prestations et tarifs
RD Nettoyage Automobile propose trois formules de nettoyage principalement intérieur : RD Essentiel, RD Premium et RD Signature. Les prix varient selon la catégorie du véhicule et les options choisies. RD Signature comprend l’extérieur sans supplément, pour une durée totale de 3 h 30. L’extérieur reste une option payante avec RD Essentiel et RD Premium. Le détail figure sur la page Nos formules.
Les tarifs indiqués correspondent à un véhicule présentant un niveau de salissure normal. Lorsqu’un temps de traitement supplémentaire est nécessaire, le client est informé du supplément applicable avant le début de la prestation.
Monospaces 7 places, grands SUV, utilitaires et véhicules hors gabarit : sur devis. La disparition totale des taches n’est pas garantie.
Réservation et règlement
La réservation est confirmée en ligne et une confirmation est envoyée par e-mail. Le montant de la prestation, éventuellement ajusté par un supplément expliqué avant le début du nettoyage, est réglé sur place après la prestation.
Paiements sur place : CB, sans contact, Apple Pay, Google Pay et espèces.
Annulation
Annulation possible jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous, sous réserve des droits légaux applicables, notamment du droit de rétractation pour une réservation à distance. Pour annuler, contactez RD Nettoyage. Si RD Nettoyage annule le rendez-vous, un autre créneau est proposé selon les disponibilités du client.
En cas de demande de report, RD Nettoyage et le client conviennent directement d’un nouveau créneau.
La procédure d’exercice du droit de rétractation doit être complétée avant l’ouverture des réservations.
Informations à finaliser
Identité du vendeur, régime de TVA et présentation des prix, procédure d’annulation, dispositions applicables à la rétractation pour une réservation à distance, médiateur de la consommation, réclamations, modalités de réalisation et responsabilités : à compléter et valider.